Главная

Избранное

0

Корзина

Каталог

Обмен или возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ЖЕЛАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ

Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть его или обменять на другой в течение 7 дней* с момента покупки при соблюдении следующих условий:

  • Товар имеет первоначальный вид, имеется товарная кондиция;
  • Товар имеет полную комплектацию, включая упаковочные материалы;
  • Товар не имеет следов подключался и не имеет признаков монтажа;
  • Упаковка товара не имеет повреждений, присутсвует первоначальный товарный вид;
  • Есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

Для возврата товара необходимо привезти его к нам в офис.

Товар из других городов можно прислать нам транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании  оплачиваются клиентом.

*В течение 14 дней для отдельных брендов. При оформлении заказа уточните у менеджера

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ОШИБКЕ ПРОДАВЦА

Причины обмена или возврата по ошибке продавца:

  • Неполная комплектация товара
  • Брак или дефект товара

Если вы выявили деффект, брак или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта и отправить на почту info@karta-sveta.ru , указав краткое описание характера брака.

Мы заменим бракованный товар или довезем недостающие части. Доставка будет осуществлена бесплатно

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется путем перевода на банковские реквизиты покупателя

Не нашли то что искали?
Воспользуйтесь услугой подбор по фото →

Подбор по фото