Гарантийное обслуживание

Все товары в магазине "КартаСвета" имеют гарантию. Она заявляется производителем и имеет определнный срок действия на различные группы товаров.

Если ваше изделие вышло из строя в течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт. Для этого нужно:

• Предоставить чек, накладную или сообщить почту или номер телефона, указанные при оформлении заказа.
• Привезти товар к нам на склад или отправить его транспортной компанией.

После товар отправляется на экспертизу и ремонт. Если ремонт невозможен, мы обменяем изделие на аналогичное либо вернем деньги за покупку.

Обращаем внимание, что «КартаСвета» не является сервисным центром, а выполняет роль посредника между клиентом и поставщиком.

Поэтому сроки проведения ремонта могут отличаться для товаров различных брендов.